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A HubSpot é um desenvolvedor americano de produtos de software para marketing de entrada, vendas, e serviço ao cliente. A Hubspot foi fundada por Brian Halligan e Dharmesh Shah em 2006.

Os seus produtos e serviços visam fornecer ferramentas para a gestão de relações com clientes, marketing nas redes sociais, gestão de conteúdos, geração de leads, análise da web, optimização de motores de procura, chat ao vivo, e apoio ao cliente.

HubSpot é uma boa ação para comprar?

A HubSpot é altamente considerada como pioneira do “marketing de entrada” – a prática de criar conteúdo online envolvente que atrai potenciais clientes para os produtos e serviços de uma empresa. No entanto, com o tempo, tornou-se evidente que a HubSpot está a visar um mercado muito mais vasto e abordável. A organização desenvolveu uma única e rudimentar aplicação de marketing de entrada para uma plataforma que assiste os clientes empresariais através de um conjunto de “hubs” em constante expansão, de um hub de gestão de relações com o cliente (CRM) para um hub que se concentra na optimização das operações de uma empresa. Mesmo depois de quase sete anos como empresa pública, a HubSpot continua a proporcionar rotineiramente um crescimento de receitas – e um desempenho de stock a igualar: Ao longo dos últimos três anos, as ações valorizaram mais de 400%.

HubSpot evolução da ação

Software e serviços

HubSpot fornece ferramentas para o marketing das redes sociais, gestão de conteúdos, análise da web, páginas de destino, apoio ao cliente, e optimização de motores de busca HubSpot tem características de integração para salesforce.com, SugarCRM, NetSuite, Microsoft Dynamics CRM, e outros. Existem também serviços de terceiros, tais como templates, e extensões. Além disso, HubSpot oferece serviços de consultoria e uma academia de recursos online para aprendizagem de tácticas de marketing de entrada, Também organiza conferências de grupos de utilizadores e programas de marketing de entrada e certificação, HubSpot promove os seus conceitos de marketing de entrada através do seu próprio marketing, e tem sido chamado “um prolífico criador de conteúdos” tais como blogs, redes sociais, webinars e livros brancos,[8].

Em 2010, um artigo na Harvard Business Review dizia que a funcionalidade de marketing de entrada mais eficaz do HubSpot era a sua ferramenta online gratuita. Uma dessas ferramentas, o Marketing Grader, avaliou e pontuou o desempenho do website A empresa introduziu uma funcionalidade de seguimento no Twitter em 2011].

Em Novembro de 2016, a HubSpot lançou a HubSpot Academy, uma plataforma de formação em linha que fornece vários programas de formação de marketing digital.

Em 2018, o Hubspot integrou a Taboola no painel de instrumentos, uma rede global de anúncios nativos pay-per-click

Em Novembro de 2019, a Hubspot adquiriu a PieSync, uma plataforma de sincronização de dados de clientes.

Noticias mais recentes

No trimestre mais recente da HubSpot (Q2 2021), a empresa demonstrou força mesmo quando os ventos de cauda COVID-19 baixaram para muitos pares de software como um serviço (SaaS). As receitas saltaram 53% ano após ano, e a contagem total de clientes da plataforma cresceu 40% em relação ao trimestre anterior, para mais de 121.000 clientes.

No entanto, as notícias mais significativas no relatório de receitas divulgado no início de Agosto diziam respeito à equipa de gestão da HubSpot. O co-fundador e CEO Brian Halligan, que foi ferido num acidente de moto de neve em Fevereiro, anunciou a sua intenção de passar ao cargo de presidente executivo, onde supervisionará a direcção estratégica da empresa. Halligan será sucedido como CEO pelo Chefe do Departamento de Clientes Yamini Rangan, que tinha estado a dirigir a empresa durante a sua ausência.

Rangan recebeu críticas de grande valor pela sua liderança, e Halligan reiterou a sua confiança nas suas capacidades durante a conferência telefónica sobre os lucros da empresa. Estamos entusiasmados com a intenção de Rangan de escalar as ofertas de transformação digital da HubSpot em toda a sua base de clientes, desde humildes organizações de mães e pops até às empresas da Fortune 500. Durante a chamada de rendimentos do segundo trimestre, Halligan declarou a sua crença de que a HubSpot está “ainda nos primeiros tempos”. Olhando para os próximos anos, temos de concordar.

 

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