Depósitos e Levantamentos na XTB | Passo a passo
Se pensa abrir uma conta na XTB, deve saber como é o processo de depósito e levantamento de fundos, se as comissões são aplicadas, que métodos de pagamento a corretora permite, entre outros factores. É por isso que neste artigo, explicamos como depositar e levantar dinheiro da XTB, quais os custos associados a cada operação, os prazos de processamento e os principais requisitos para movimentar fundos na conta de investimento.
A XTB permite adicionar dinheiro através de transferência bancária, cartão de pagamento e PayPal. Os levantamentos são efetuados para contas bancárias pertencentes ao titular da conta de investimento.
Quem é XTB?
A XTB é uma corretora internacional com presença em Portugal através da XTB S.A. – Sucursal em Portugal, inscrita na Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) sob o n.º 341. A entidade-mãe é supervisionada pela autoridade financeira polaca (KNF).
A corretora disponibiliza uma plataforma própria para negociar ações, ETFs e outros instrumentos financeiros, incluindo derivados.
Além dos serviços de investimento, permite efetuar depósitos, consultar os movimentos da conta e solicitar levantamentos através da aplicação móvel e da plataforma web.
Como levantar o seu dinheiro da XTB
Na XTB, retirar fundos da conta de investimento é um processo que pode realizar através da aplicação móvel ou da plataforma web, desde que exista saldo disponível para levantamento.
O procedimento pode variar ligeiramente consoante a plataforma utilizada:
Na aplicação móvel da XTB:
- Aceda ao separador «Portefólio».
- Selecione a opção «Levantar».
- Escolha a conta bancária para a qual pretende transferir o dinheiro.
- Introduza o montante que pretende levantar.
- Confirme o pedido e acompanhe posteriormente o seu estado.
Na plataforma web:
- Clique em «Depositar e levantar», na parte superior da plataforma.
- Selecione a opção «Levantar».
- Escolha uma conta bancária previamente registada ou adicione uma nova.
- Indique o montante e confirme a operação.
Os levantamentos só podem ser efetuados para contas bancárias pertencentes ao titular da conta XTB. Por motivos de segurança e cumprimento das obrigações legais, poderá ser necessário verificar previamente os dados bancários.
Taxa anual (TANB). A Taxa de Boas-Vindas aplica-se a fundos até 20.000 EUR e é válida por 90 dias a contar da data de adesão, desde que seja efetuada pelo menos uma transação de ações ou ETFs por mês civil. Oferta por tempo limitado, válida de 14.10.2026 a 31.12.2026. Aplicam-se os T&C da Campanha.
Como verificar uma conta bancária para levantamentos?
A XTB disponibiliza diferentes procedimentos para registar uma conta bancária:
- Registo automático: quando é efetuado um depósito por transferência bancária a partir de uma conta da titularidade do cliente, essa conta pode ser registada automaticamente para futuros levantamentos.
- Registo manual: o cliente introduz os dados bancários e apresenta um documento comprovativo da titularidade, quando solicitado pela XTB.
A documentação adicional pode incluir um extrato bancário ou outro comprovativo aceite pela corretora. Depois de verificada, a conta bancária fica disponível para os levantamentos seguintes, sem prejuízo de eventuais verificações adicionais.
Comissões ao retirar o seu dinheiro da XTB
A XTB não cobra comissões próprias pelo levantamento de fundos da conta de investimento, independentemente do montante solicitado.
Isto significa que não existe um valor mínimo de levantamento associado à cobrança de comissões pela corretora.
No entanto, o banco destinatário ou os bancos intermediários podem aplicar encargos, especialmente em transferências internacionais ou denominadas em moeda estrangeira.
|
Tipo de levantamento |
Comissão da XTB |
|
Levantamentos em euros (EUR) |
0 € |
|
Levantamentos em dólares americanos (USD) |
0 € |
|
Montantes inferiores a 200 € |
0 € |
|
Montantes superiores a 200 € |
0 € |
A ausência de comissões da XTB não significa que eventuais encargos cobrados por terceiros estejam igualmente excluídos.
Quanto tempo leva para que o dinheiro chegue à minha conta?
O prazo para receber um levantamento da XTB depende da moeda utilizada, do banco destinatário e do processamento da transferência.
Os prazos habituais são:
- Levantamentos em euros (EUR): geralmente até um dia útil.
- Levantamentos em dólares americanos (USD): habitualmente entre dois e três dias úteis.
Os prazos são indicativos e podem variar em função dos bancos envolvidos, dos dias não úteis ou de eventuais verificações adicionais.
Para acompanhar o pedido, pode consultar o histórico de levantamentos na Área de Cliente da XTB, onde são disponibilizadas informações sobre o montante, a data e o estado da operação.
Como cancelar uma retirada
Se pretender cancelar um pedido de levantamento, deve contactar o apoio ao cliente da XTB o mais rapidamente possível para verificar se a operação ainda pode ser interrompida.
O cancelamento depende do estado de processamento do pedido e não é garantido.
Se a transferência já tiver sido executada ou encaminhada para o banco, poderá não ser possível anulá-la.
Antes de confirmar um levantamento, verifique o montante e os dados da conta bancária destinatária.
Como depositar dinheiro na XTB
Para depositar dinheiro na XTB, é necessário ter uma conta de investimento aberta e validada e selecionar um dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma.
Os principais métodos para adicionar fundos à conta XTB são:
- Transferência bancária, incluindo transferências imediatas quando disponíveis.
- Cartão de pagamento, como Visa ou Mastercard.
- PayPal.
Como fazer um depósito na aplicação móvel da XTB?
- Abra a aplicação e aceda ao separador «Portefólio».
- Selecione a opção «Depositar».
- Escolha o método de pagamento pretendido.
- Introduza o montante e os dados necessários.
- Confirme a operação e acompanhe a entrada dos fundos na conta.
Como depositar dinheiro através da plataforma web?
Na plataforma web, aceda à opção «Depósito/Levantamento», selecione «Depositar dinheiro» e escolha o método de pagamento disponível.
Se optar por uma transferência bancária, deve utilizar o IBAN e os restantes dados bancários apresentados na sua conta XTB.
É importante consultar os dados de pagamento diretamente na plataforma antes de realizar cada transferência, em vez de utilizar informações bancárias guardadas anteriormente.
Quais são os métodos de depósito disponíveis na XTB?
Os métodos de depósito diferem principalmente nos prazos de processamento e na possibilidade de aplicação de encargos por terceiros.
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Método de depósito |
Prazo habitual |
Comissão |
|
Transferência bancária normal |
Geralmente até um dia útil |
Sem comissão |
|
Transferência bancária imediata |
Pode ser creditada em poucas horas |
Sem comissão |
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Cartão de pagamento |
Normalmente poucos minutos |
Sem comissão nos depósitos diretos |
|
Paypal |
Normalmente poucos minutos |
Sem comissão nos depósitos diretos |
Os prazos apresentados são indicativos e dependem das condições do método de pagamento utilizado.
As instituições bancárias e os prestadores de serviços de pagamento poderão cobrar encargos próprios, nomeadamente em operações que envolvam conversão de moeda.
Possíveis comissões ao introduzir o seu capital na XTB
A corretora deixou de cobrar comissões próprias pelos depósitos efetuados diretamente na conta de investimento através de cartão de pagamento ou PayPal.
- Os depósitos com XTB feitos por transferência bancária são completamente gratuitos.
- Os depósitos feitos com cartões de débito ou de crédito são gratuitos desde que estejam em EUR ou GBP.
Desta forma, as condições de depósito são as seguintes:
- Transferência bancária: a XTB não cobra comissão própria pelo depósito.
- Cartão de pagamento: os depósitos diretos na conta de investimento não estão sujeitos a comissões cobradas pela XTB.
- PayPal: os depósitos diretos também não estão sujeitos a comissões próprias da XTB.
Esta isenção refere-se especificamente aos depósitos realizados diretamente na conta de investimento e não deve ser confundida com outras operações ou serviços de pagamento.
Embora a XTB não cobre estas comissões, podem existir encargos aplicados por bancos ou prestadores de serviços de pagamento, dependendo das condições da operação.
Quanto tempo demora a ver o dinheiro depositado na XTB?
O tempo necessário para o dinheiro ficar disponível na conta XTB depende do método de depósito escolhido.
Os depósitos realizados através de cartão de pagamento ou PayPal são normalmente processados em poucos minutos, enquanto as transferências bancárias podem exigir um período adicional de processamento.
Os prazos habituais são:
- Cartão de pagamento e PayPal: normalmente poucos minutos.
- Transferência bancária normal: geralmente até um dia útil.
- Transferência bancária imediata: pode ser creditada em poucas horas.
- Transferência internacional ou em moeda estrangeira: pode demorar entre dois e cinco dias úteis, dependendo dos bancos envolvidos.
Estes prazos não são garantidos e podem variar consoante o horário da operação, os dias úteis e as verificações necessárias.
Se um depósito tiver sido debitado da conta de origem, mas não aparecer na conta XTB dentro do prazo habitual, o cliente deve contactar o apoio ao cliente e apresentar o comprovativo da operação, caso seja solicitado.
Para evitar problemas no processamento, o método de pagamento deve pertencer ao titular da conta de investimento. Não devem ser utilizados cartões, contas bancárias ou carteiras eletrónicas de terceiros.
Como cancelar um depósito
A possibilidade de cancelar um depósito na XTB depende do método de pagamento utilizado e da fase de processamento da operação.
- Se tiver iniciado uma transferência bancária que ainda não foi executada, poderá ser possível solicitar o cancelamento junto do banco de origem, de acordo com as condições da instituição.
- Quando o dinheiro já foi creditado na conta de investimento, a forma habitual de recuperar os fundos disponíveis é solicitar um levantamento para uma conta bancária da sua titularidade.
- No caso de um depósito com cartão de pagamento ou PayPal que não tenha sido processado corretamente, o cliente deve contactar o apoio ao cliente da XTB para esclarecer a situação.
Taxa anual (TANB). A Taxa de Boas-Vindas aplica-se a fundos até 20.000 EUR e é válida por 90 dias a contar da data de adesão, desde que seja efetuada pelo menos uma transação de ações ou ETFs por mês civil. Oferta por tempo limitado, válida de 14.10.2026 a 31.12.2026. Aplicam-se os T&C da Campanha.
É importante distinguir um pedido de levantamento de uma contestação de pagamento. Uma operação não autorizada, um pagamento incorreto ou um erro de processamento podem estar sujeitos a procedimentos próprios junto da corretora e do prestador de serviços de pagamento.
A possibilidade de reembolso ou cancelamento dependerá das circunstâncias da operação e das condições contratuais aplicáveis.
FAQ – Perguntas frequentes
Não. O levantamento de fundos da XTB só pode ser efetuado para uma conta bancária pertencente ao titular da conta de investimento. Por motivos de segurança e cumprimento das obrigações legais, a corretora pode solicitar documentos que comprovem a titularidade da conta destinatária.
A XTB reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de concluir um levantamento, nomeadamente para confirmar a identidade do cliente ou a titularidade da conta bancária. Caso seja necessário apresentar documentos, o processamento poderá ficar condicionado à sua verificação. O cliente pode acompanhar o estado do pedido através do histórico de levantamentos disponível na Área de Cliente.
Sim, desde que o método de pagamento seja aceite pela XTB, a conta bancária pertença ao titular da conta de investimento e sejam cumpridas as condições aplicáveis às transferências internacionais. Estas transferências podem estar sujeitas a verificações adicionais, prazos de processamento mais longos ou eventuais encargos bancários.
A corretora deixou de cobrar comissões próprias pelos depósitos realizados diretamente na conta de investimento através de cartão de pagamento ou PayPal. No entanto, poderão existir encargos cobrados por terceiros, dependendo do método de pagamento e das condições da operação.
A XTB não estabelece um montante mínimo geral para solicitar levantamentos da conta de investimento, de acordo com as condições atualmente divulgadas para Portugal.
O cliente pode solicitar o levantamento do saldo disponível, desde que a conta esteja devidamente verificada e sejam cumpridos os requisitos aplicáveis.
A XTB também não cobra uma comissão própria pelo levantamento de fundos, embora possam existir encargos bancários de terceiros.
RANKIA PORTUGAL: Este artigo tem caráter exclusivamente informativo e educacional. As informações aqui contidas não constituem aconselhamento financeiro, nem recomendação de compra ou venda de quaisquer instrumentos financeiros. A rentabilidade passada não garante retornos futuros. Antes de tomar decisões de investimento, recomenda-se a consulta de um profissional devidamente habilitado.
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Investir é arriscado. Invista com responsabilidade.
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